COVID-19 / Coronavirus

Update til retningslinjer den 19. september kl. 17.30

Når du besøger Hotel Vejlefjord, er det ikke et krav, at du bærer mundbind følgende steder:

  • Når du færdes rundt på hotellet
  • I De Termiske Bade & Thalasso Spa
  • På udendørs arealer og faciliteter

Men det et krav, at gæster samt personale bærer mundbind: 

  • I vores restauranter og/eller bar
  • På øvrige indendørs serveringsområder

Du skal selv huske at medbringe mundbind til brug under besøget.

Alle serveringsområder på hotellet lukker kl. 22.00.

Vi opfordrer alle vores gæster til at beskytte sig selv og andre mod smitte ved at følge sundhedsmyndighedernes anbefalinger:

  • Vask hænderne ofte med sæbe og varmt vand i mindst 30 sekunder
  • Brug håndsprit som et supplement
  • Undgå at røre ved øjne, næse og mund
  • Undgå at give hånd når du hilser
  • Undgå større forsamlinger, hvor der ikke kan holdes afstand
  • Bliv hjemme, hvis du er syg
  • Ældre og kronisk syge – hold afstand og bed andre tage hensyn
  • Host og nys altid i ærmet eller i et papirlommetørklæde

Vi følger sundhedsmyndighedernes og politiets anbefalinger samt Horestas COVID-19-vejledning.

 

Information den 18. september 2020 kl. 21.30

Fra lørdag den 19. september 2020 kl. 12.00 er der krav om brug af mundbind eller visir på restauranter, barer, caféer og lignende serveringssteder.
 
Som gæst skal du derfor medbringe dit eget mundbind, som kan bruges under opholdet. Mundbindet skal anvendes, når du færdes rundt på hotellet.
Mundbindet må tages af, når du sidder ned ved et bord, så du kan nyde din mad.
Personalet vil også bære mundbind.
Vi gør forsat alt, hvad vi kan i forhold til rengøring, og overalt på hotellet står stationer med håndsprit.
 
Vi følger selvfølgelig de anviste regler fra sundhedsmyndighederne samt vores brancheorganisation Horesta. Det betyder også, at de almindelige annulleringsbetingelser fortsat er gældende.
 
Vi beklager meget de udfordringer, de nye krav må medføre, men gælder os meget til at byde jer velkommen.

Vi følger sundhedsmyndighedernes anbefalinger og Horestas COVID-19-vejledning og derfor har vi lavet nogle ændringer på hotellet, så dit besøg hos os bliver så trygt som muligt. 

Hvis du har spørgsmål, skal du endelige ikke tøve med at kontakte os. Vi anbefaler ligeledes, at du holder dig opdateret på COVID-19-udviklingen i Danmark og vi henviser til www.coronasmitte.dk.

Generelle råd

Det er vigtigt, at du som gæst ikke besøger Hotel Vejlefjord, hvis du

  • udviser symptomer som tør hoste, feber, vejrtrækningsbesvær, hovedpine, muskelømhed og/eller ondt i halsen
  • har rejst til et risikoområde, skal du vente med at besøge os mindst to uger efter hjemkomsten. En opdateret liste over risikoområder findes på Udenrigsministeriet hjemmeside
  • har været i kontakt med en person, der har vist sig at være smittet med COVID-19.

Vi opfordrer alle vores gæster til at beskytte sig selv og andre mod smitte ved at følge sundhedsmyndighedernes anbefalinger

  • Vask hænderne ofte med sæbe og varmt vand i mindst 30 sekunder
  • Brug håndsprit som et supplement
  • Undgå at røre ved øjne, næse og mund
  • Undgå at give hånd når du hilser
  • Undgå større forsamlinger, hvor der ikke kan holdes afstand
  • Bliv hjemme, hvis du er syg
  • Ældre og kronisk syge – hold afstand og bed andre tage hensyn
  • Host og nys altid i ærmet eller i et papirlommetørklæde

Sammen kan vi sikre et sikkert miljø, som vi alle kan nyde

Vores gæsters og vores personales sikkerhed er vores højeste prioritet, og vi følger derfor myndighedernes anbefalinger og retningslinjer nøje.

Hvis du oplever symptomer på sygdommen, skal du gå på værelset og advisere hotellets personale hurtigst muligt samt afvente videre retningslinjer.

Vi har lavet følgende tiltag

  • Alle medarbejdere har fået uddybende information om COVID-19 og instruktioner på baggrund af myndighedernes anbefalinger.

  • Krav om omfattende håndhygiejne for vores medarbejdere baseret på myndighedernes anbefalinger.

  • Sundhedsstyrelsens gode råd om hygiejne er tilgængelige overalt på hotellet og vi har indkøbt ekstra håndsprit tilgængeligt for gæster og medarbejdere.

  • Procedure for håndtering af kollegaer, der viser tegn på sygdom. Skulle vi opleve et tilfælde af coronavirus, kontakter vi naturligvis straks sundhedsmyndighederne og iværksætter en koordineret handlingsplan på baggrund af deres anbefalinger og retningslinjer.
  • Øget rengøringsfrekvens på hele hotellet. Alle offentlige toiletter bliver rengjort hver anden time i tidsrummet fra kl. 08.00 til 22.00.

  • Procedurer for afspritning af arealer, der ofte berøres af gæster, som fx udsatte overflader, vådrum, dørhåndtag, møbler, nøglekort, fjernbetjening, kortterminaler, elevatorknapper. Vaskes med desinfektionsmiddel flere gang dagligt.

Møder & konferencer

Det er tilladt at afholde møder og konferencer i vores lokaler, hvis de er lukkede og ikke offentligt tilgængelige. Der vil være minimum 2 m2 pr. deltager i lokalet.

Formiddags- og eftermiddagsforplejning til møde- og konferencegæster vil oftest blive serveret i lokalet.

Vi gør opmærksom på at retningslinjer om, at vaske hænder og holde afstand til hinanden, samt at blive hjemme, hvis man oplever symptomer,  også er gældende for vores møde- og konferencegæster.  

Restaurant

Vi har gennemført flere forholdsregler for at reducere risikoen for spredning af COVID-19.

  • Antallet af borde i vores restauranter er minimeret, så der er minimum 2 m2 pr. gæst
  • Vi har håndsprit tilgængeligt flere steder i restauranten, der regelmæssigt bruges af vores personale, og vi opfordrer vores gæster til at gøre det samme
  • Middagen til opholds- og konferencegæster vil være 3-retters menu efter køkkenchefen valg

Vores menuer findes ved at scanne QR-kode eller her.

A la carte kan kun bookes på dagen og der skal afgives bestilling ved henvendelse.

Baren er lukket og vi vil modtage bestillinger ved de anviste borde.

De Termiske bade & Thalasso Spa

Vi har reduceret antallet af besøgende gæster i De Termiske bade & Thalasso Spa, så der er mere plads til vores gæster.

Derudover vil badene være lukket en time grundet ekstra rengøring i tidsrummet mellem kl. 13.00-14.00. Badene tilsættes som altid klor i henhold til gældende regler for at mindske samt udrydde bakterier og vira. Klorniveauet kontrolleres flere gange dagligt.

Der vil være adgang til portionsanrettet frugt som udleveres i vores vitalbar.

Vi henviser til at vores opholdsgæster anvender badefaciliteter på værelserne inden de går i De Termiske bade & Thalasso Spa.

Saunagus: Vi passer på vores gæster ved at afholde gus-arrangementer med færre gæster pga. afstandskravene. Desværre kan vi ikke garantere saunagus til alle gæster. 
Turen til fjorden efter saunagus er uden gusmester. 

Spabehandlinger

Vi har arrangeret vores ventetid, modtagelse og behandlingsområder for at overholde retningslinjer for social distancering.

Vi rengør modtagelsesområdet samt vores loungeområde regelmæssigt, og alle overflader i vores behandlerrum rengøres efter hver behandling.

Vores medarbejder bruger handsker, masker og andet personligt beskyttelsesudstyr under behandlinger, hvor det er nødvendigt og hvis du som gæst gæster ønsker det.

Sanseterapeuten bliver hos dig under hele din behandling – forlader ikke rummet - for at reducere behovet for at udskifte beskyttelsesudstyr og minimere infektion.

Der er skilte med max antal ved alle vores aflukkede faciliteter og vi opfordrer alle vores gæster til at holde 1 meters afstand samt at følge de generelle retningslinjer.

Derudover følger vi retningslinjer fra DANSK KOSMETOLOG FORENING.

Afbestilling/ombooking

Vi får mange henvendelser vedr. ændringer eller annulleringer. i øjeblikket Derfor kan der desværre forekomme længere svartid end normalt og det beklager vi.

Du kan gratis ombooke dit spaophold indtil 24 timer før ankomst. Kontakt vores reception på reception@vejlefjord.dk. Husk at have dit reservationsnummer klar.

For annulering af gruppebookinger (5 værelser og derover) se vores handelsbetingelser

For virksomheder, der har bestilt en konference eller et møde hos os, gælder de sædvanlige betingelser for aflysning. Har du spørgsmål vedr. konferencer kan du kontakte os på: booking@vejlefjord.dk