COVID-19 / Coronavirus

Update den 13. januar 2021

Hotellet er lukket pga. de seneste restriktioner og vi åbner først igen den 8. februar 2021.

  • Alle som har reservationer i perioden bliver kontaktet af os pr. mail eller telefon, så hurtigt som muligt.

  • Spa-receptionen er bemandet af begrænset personale på hverdage mellem kl. 09.00 -15.00

  • Kontakt os gerne på receptionen@vejlefjord.dk eller 76823380

  • For at lette ventetiden beder vi dig have dit reservationsnummer klar eller henvise til det på mail, hvis du kontakter os vedr. flytning af en booking.
    På forhånd tak!

 

Nedenstående krav opdateres løbende i forhold til myndighedernes vejledninger.

Når du besøger Hotel Vejlefjord, er det ikke et krav, at du bærer mundbind følgende steder:

  • Når du sidder ned - og fx spiser
  • Når du opholder dig i De Termiske Bade & Thalasso Spa
  • På udendørs arealer og faciliteter

Men det et krav, at gæster samt personale bærer mundbind: 

  • Når du færdes rundt på hotellet
  • Når du går ind i omklædningsrummene i spa'en
  • I vores restauranter, Vitalbaren og/eller baren
  • På øvrige indendørs serveringsområder

Du skal selv huske at medbringe mundbind til brug under besøget.

Alle serveringsområder på hotellet holder lukket i tidsrummet kl. 22.00 til 05.00.

Vi opfordrer alle vores gæster til at beskytte sig selv og andre mod smitte ved at følge sundhedsmyndighedernes anbefalinger:

  • Vask hænderne ofte med sæbe og varmt vand i mindst 30 sekunder
  • Brug håndsprit som et supplement
  • Undgå at røre ved øjne, næse og mund
  • Undgå at give hånd når du hilser
  • Undgå større forsamlinger, hvor der ikke kan holdes afstand
  • Bliv hjemme, hvis du er syg
  • Ældre og kronisk syge – hold afstand og bed andre tage hensyn
  • Host og nys altid i ærmet eller i et papirlommetørklæde

Vi følger sundhedsmyndighedernes og politiets anbefalinger samt Horestas COVID-19-vejledning.

Hvis du har spørgsmål, skal du endelige ikke tøve med at kontakte os. Vi anbefaler ligeledes, at du holder dig opdateret på COVID-19-udviklingen i Danmark og vi henviser til www.coronasmitte.dk.

Generelle råd

Det er vigtigt, at du som gæst ikke besøger Hotel Vejlefjord, hvis du

  • udviser symptomer som tør hoste, feber, vejrtrækningsbesvær, hovedpine, muskelømhed og/eller ondt i halsen
  • har rejst til et risikoområde, skal du vente med at besøge os mindst to uger efter hjemkomsten. En opdateret liste over risikoområder findes på Udenrigsministeriet hjemmeside
  • har været i kontakt med en person, der har vist sig at være smittet med COVID-19.

Vi opfordrer alle vores gæster til at beskytte sig selv og andre mod smitte ved at følge sundhedsmyndighedernes anbefalinger

  • Vask hænderne ofte med sæbe og varmt vand i mindst 30 sekunder
  • Brug håndsprit som et supplement
  • Undgå at røre ved øjne, næse og mund
  • Undgå at give hånd når du hilser
  • Undgå større forsamlinger, hvor der ikke kan holdes afstand
  • Bliv hjemme, hvis du er syg
  • Ældre og kronisk syge – hold afstand og bed andre tage hensyn
  • Host og nys altid i ærmet eller i et papirlommetørklæde

Sammen kan vi sikre et sikkert miljø, som vi alle kan nyde

Vores gæsters og vores personales sikkerhed er vores højeste prioritet, og vi følger derfor myndighedernes anbefalinger og retningslinjer nøje.

Hvis du oplever symptomer på sygdommen, skal du gå på værelset og advisere hotellets personale hurtigst muligt samt afvente videre retningslinjer.

Vi har lavet følgende tiltag

  • Alle medarbejdere har fået uddybende information om COVID-19 og instruktioner på baggrund af myndighedernes anbefalinger.

  • Krav om omfattende håndhygiejne for vores medarbejdere baseret på myndighedernes anbefalinger.

  • Sundhedsstyrelsens gode råd om hygiejne er tilgængelige overalt på hotellet og vi har indkøbt ekstra håndsprit tilgængeligt for gæster og medarbejdere.

  • Procedure for håndtering af kollegaer, der viser tegn på sygdom. Skulle vi opleve et tilfælde af coronavirus, kontakter vi naturligvis straks sundhedsmyndighederne og iværksætter en koordineret handlingsplan på baggrund af deres anbefalinger og retningslinjer.
  • Øget rengøringsfrekvens på hele hotellet. Alle offentlige toiletter bliver rengjort hver anden time i tidsrummet fra kl. 08.00 til 22.00.

  • Procedurer for afspritning af arealer, der ofte berøres af gæster, som fx udsatte overflader, vådrum, dørhåndtag, møbler, nøglekort, fjernbetjening, kortterminaler, elevatorknapper. Vaskes med desinfektionsmiddel flere gang dagligt.

Møder & konferencer

Det er tilladt at afholde møder og konferencer i vores lokaler, hvis de er lukkede og ikke offentligt tilgængelige. Der vil være minimum 2 m2 pr. deltager i lokalet.

Formiddags- og eftermiddagsforplejning til møde- og konferencegæster vil oftest blive serveret i lokalet.

Vi gør opmærksom på at retningslinjer om, at vaske hænder, anvende mundbind og holde afstand til hinanden, samt at blive hjemme, hvis man oplever symptomer, også er gældende for vores møde- og konferencegæster.  

Se yderligere information til mødeplanlæggere mv.

Restaurant

Vores restaurant skal lukke kl. 22.00. Når du færdes i restauranten er der krav om mundbind eller visir indendørs – dog ikke når man sidder ned.
Selskaber må maksimalt være på 10 personer.

Vi har gennemført flere forholdsregler for at reducere risikoen for spredning af COVID-19.

  • Antallet af borde i vores restauranter er minimeret, så der er minimum 2 m2 pr. gæst
  • Vi har håndsprit tilgængeligt flere steder i restauranten, der regelmæssigt bruges af vores personale, og vi opfordrer vores gæster til at gøre det samme
  • Middagen til opholds- og konferencegæster vil være 3-retters menu efter køkkenchefen valg

Vores menuer findes ved at scanne QR-kode eller her.

A la carte kan kun bookes på dagen og der skal afgives bestilling ved henvendelse.

Baren er lukket og vi vil modtage bestillinger ved de anviste borde.

De Termiske bade & Thalasso Spa

I De Termiske bade & Thalasso Spa er lukket en time grundet ekstra rengøring i tidsrummet mellem kl. 13.00-14.00.

Badene tilsættes som altid klor i henhold til gældende regler for at mindske samt udrydde bakterier og vira. Klorniveauet kontrolleres flere gange dagligt.

Der vil være adgang til portionsanrettet frugt som udleveres i vores vitalbar.

Vi henviser til at vores opholdsgæster anvender badefaciliteter på værelserne inden de går i De Termiske bade & Thalasso Spa.

Saunagus: Vi passer på vores gæster ved at afholde gus-arrangementer med færre gæster pga. afstandskravene. 
Desværre kan vi ikke garantere saunagus til alle gæster - og t
uren til fjorden efter saunagus er uden gusmester. 

Spabehandlinger

Vi har arrangeret vores ventetid, modtagelse og behandlingsområder for at overholde retningslinjer for social distancering.

Vi rengør modtagelsesområdet samt vores loungeområde regelmæssigt, og alle overflader i vores behandlerrum rengøres efter hver behandling.

Vores medarbejder bruger handsker, masker og andet personligt beskyttelsesudstyr under behandlinger, hvor det er nødvendigt og hvis du som gæst gæster ønsker det.

Sanseterapeuten bliver hos dig under hele din behandling – forlader ikke rummet - for at reducere behovet for at udskifte beskyttelsesudstyr og minimere infektion.

Der er skilte med max antal ved alle vores aflukkede faciliteter og vi opfordrer alle vores gæster til at holde 1 meters afstand samt at følge de generelle retningslinjer.

Derudover følger vi retningslinjer fra DANSK KOSMETOLOG FORENING.

Afbestilling/ombooking

Vi får mange henvendelser vedr. ændringer eller annulleringer i øjeblikket Derfor kan der desværre forekomme længere svartid end normalt og det beklager vi naturligvis.

Du kan gratis ombooke dit spaophold indtil 24 timer før ankomst. Kontakt vores reception på reception@vejlefjord.dk. Husk at have dit reservationsnummer klar.

For annulering af gruppebookinger (5 værelser og derover) se vores handelsbetingelser

For virksomheder, der har bestilt en konference eller et møde hos os, gælder de sædvanlige betingelser for aflysning. Har du spørgsmål vedr. konferencer kan du kontakte os på: booking@vejlefjord.dk